Rozsah kurzu: 1 semestr, zahájení 15. 10. 2024
Lektoři: Ing. Miloš Paleček; ThMgr. Milan Klapetek; PhDr. Dana Linkeschová CSc.
Konání kurzu: 1x za 14 dní v úterý, 12:30 - 14:00
Místo konání: Přednáškový sál, budova VUT v Brně na adrese Kounicova 966/67a
Cíle workshopů:
Účastníci se hravou formou naučí lépe komunikovat. Metodou je AHA efekt a zážitkové učení. Předpokladem jej jejich aktivita a ochota se spolupodílet.
Témata kurzu:
- Seznámení účastníků a jejich očekávání, prezentace celého cyklu workshopů. Neverbální komunikace, osobní zóny, první dojem.
- Základy efektivní komunikace. Zpětná vazba v komunikaci. Druhy komunikace. Od informování k formování.
- Naslouchání. Empatie. Kladení otázek. Druhy otázek a jejich výhody. Metoda SPIN (situace, problém, implikace, návrh).
- Argumentace. Motivace při komunikaci. Obrana proti nátlaku a manipulaci. Typologie při vyjednávání.
- Fáze jednání. Přípprava na jednání. Vyjednávací pyramida. Strategie WIN WIN a WIN LOOSE. Uzavírací techniky.
- Komunikace v týmu. Moderační techniky (brainstorming, brainwriting, metaplán, multivoting, jednobodový dotaz). Moderace reálného problému účastníků.
- Prezentační dovednosti. Rétorika. Elokvence. Metoda Bomber B. Příprava prezentace – proč, komu, co, kdy, kde, jak s čím...