Detail předmětu

Competitive Intelligence

FP-IciPAk. rok: 2014/2015

Předmět je zaměřen na problematiku získávání informací o konkurenci legální a eticky vhodnou cestou. Cílem předmětu je, aby si studenti osvojili teoretické základy a metodické postupy potřebné pro získání a osvojení znalostí v oblasti přípravy a vlastního získávání informací o konkurenci. Důraz je kladen na osvojení postupů při analýze získané informace jako základního postupu získání přidané hodnoty tvořící novou znalost o konkurenčním subjektu.
Studenti se seznámí se softwarovými nástroji užívanými v Competitive Intelligence. Dále si osvojí ochranu obchodního tajemství firmy.

Jazyk výuky

čeština

Počet kreditů

4

Garant předmětu

doc. Ing. František Bartes, CSc.

Zajišťuje ústav

Ústav ekonomiky (ÚE)

Výsledky učení předmětu

Studenti budou znát moderní přístupy a metody získávání a vyhodnocení informací o konkurenční firmě, konkurenčním prostředí včetně tvorby přidané hodnoty nutné k získání zpravodajství (intelligence). Studenti se seznámí se softwarovými nástroji užívanými v Competitive Intelligence. Dále si osvojí ochranu obchodního tajemství firmy.

Prerekvizity

Proces strategického řízení firmy, analýza oborového okolí firmy, analýza interních faktorů firmy, základní práce na PC.

Plánované vzdělávací činnosti a výukové metody

Přednášky mají charakter výkladu základních principů, metodologie dané disciplíny, problémů a jejich vzorových řešení.
Cvičení podporují zejména praktické ovládnutí látky vyložené na přednáškách nebo zadané k samostatnému nastudování za aktivní účasti studentů.

Způsob a kritéria hodnocení

Znalosti jsou ověřovány zkouškou, která probíhá písemnou formou. Student obdrží tři otázky, na jejichž odpovědi má vymezený časový prostor. Dovednosti studenta jsou ověřovány na základě vypracování semestrální práce.
Zkouška je klasifikována dle stupnice ECTS.
Požadavky na ukončení (váha):
Vypracování semestrální práce: 30%
Závěrečná zkouška: 70%

Osnovy výuky

Úvod
Zpravodajská analýza informace
Zpravodajský cyklus CI
Vybrané metody CI
Counter Competitive Intelligence (CCI)
Organizační formy CI
Proces zavádění CI v podniku

Učební cíle

Cílem je umožnit studentům pochopit problematiku informačních systémů potřebných k získávání informací o konkurenci a vybavit studenty znalostmi pro legální získávání informací o konkurenci s jejich následným vyhodnocením.

Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky

Kontrola výsledků samostatné práce na zadaných úkolech.

Základní literatura

BARTES, F. Competitive Intelligence. Základ pro strategické rozhodování podniku. Ostrava: KEY Publishing, 2012. ISBN 978-80-7418-113-9. (EN)
Bartes,F. Competitive Intelligence.Skriptum.Brno:Fakulta podnikatelská. 2012. ISBN 978-80-214-46-13-7. (EN)

Doporučená literatura

FULD, LEONARD, M. The New Competitor Intelligence. The Complete Resource for Finding, Analyting, and Using Information About Your Competitors. ISBN 0-471-58508-4. (EN)
KAHANER, L., 1997: Competitive Intelligence. New York: Simon & Schuster, 1997. ISBN 978-0-684-84404-6. (EN)
LIEBOWITZ, J. Strategic Intelligence. New York: Auerbach Publications, 2006. 223p. ISBN 978-0-8493-9868-1.

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program MGR-SI magisterský navazující

    obor MGR-IM , 2 ročník, letní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Přednáška

20 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

doc. Ing. František Bartes, CSc.

Osnova

Základní tématická náplň přednášek je následující:
Úvod.
Strategický význam informace a zpravodajství, vymezení CI, základní pojmy CI, mezinárodní organizace CI, CI jako systémová aplikační disciplína, 1. a 2. stupeň CI.
Zpravodajská analýza informace.
(Analýza konkurenčních hypotéz, strategie tvorby hypotéz, nejčastější chyby)
Zpravodajský cyklus CI.
Základní zpravodajský cyklus CI, pěti fázový model zpravodajského cyklu (řízení, sběr,zpracování, analýza, distribuce).
Vybrané metody CI.
Přístup k výběru vhodné metody. Strukturovaný brainstorming, matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů, Identifikátory, premortem analýza.
Časová analýza, patentová analýza, textová a obsahová analýza, strategické válečné hry, analýza citlivosti, strukturovaná sebekritika, co kdyby analýza.
Counter Competitive Intelligence (CCI). Bezpečnostní politika podniku, ostraha podniku, ochrana informace a utajení činnosti, obchodní tajemství firmy, dezinformace.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Organizační formy CI. Externí útvar, interní útvar, výzkum organizace, zrcadlová organizace, stínová organizace, útvary sledování konkurence v praxi zahraničních firem, Spefis.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Proces zavádění CI v podniku.
Formy zavádění, spolupráce útvaru CI s manažery, nejčastější chyby při zavádění CI do podniku.

Cvičení

10 hod., povinná

Vyučující / Lektor

Ing. Jaroslav Rompotl

Osnova

Obsahem cvičení je procvičování přednášených témat a zpracování seminární práce.
Základní tématická náplň cvičení je:
Etika v CI. (seminář, zadání seminární práce).
Analýza konkurenčních hypotéz. (laboratoř CI).
Metody CI: matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů,
Premortem analýza, časová analýza, analýza citlivosti.
ARMS – případová studie. Zápočet: Kontrola splněných úkolů, odevzdání seminární práce.