Detail předmětu

Náklady na nízkou kvalitu

FSI-XNJ-KAk. rok: 2016/2017

Přímé náklady na nízkou jakost. Náklady řiditelné. Náklady vyvolané chybami. Korelace řiditelných a vyvolaných nákladů. Dynamika a vývoj nákladů na nízkou jakost během životního cyklu výrobku. Systém sledování nákladů na nízkou jakost. Projekt zavedení analýzy nákladů na nízkou jakost. Dokumentace vhodná ke sledování položek nákladů na nízkou jakost. Náklady na nízkou jakost v nevýrobních procesech. Nepřímé náklady na nízkou jakost. Náklady hrazené zákazníkem; zaviněné nerespektováním potřeb zákazníka; způsobené ztrátou pověsti firmy.

Jazyk výuky

čeština

Počet kreditů

Garant předmětu

doc. Ing. Alois Fiala, CSc.

Zajišťuje ústav

Ústav výrobních strojů, systémů a robotiky (ÚVSSR)

Výsledky učení předmětu

Znalosti klasifikace jednotlivých složek nákladů, které souvisí s chybami vedoucími k nejakostním výsledkům výrobních i nevýrobních procesů. Navrhování a vytváření systému sledování nákladů na nízkou jakost; využívání informace k účinnému a efektivnímu řízení jakosti.

Prerekvizity

Všeobecné znalosti z oblasti managementu podniku a ekonomie. Znalosti z oblasti managementu jakosti.

Plánované vzdělávací činnosti a výukové metody

Předmět je vyučován formou přednášek, které mají charakter výkladu základních principů a teorie dané disciplíny. Cvičení je zaměřeno na praktické zvládnutí látky probrané na přednáškách.

Způsob a kritéria hodnocení

Podmínky udělení zápočtu:
Presence ve cvičení. Získání min. 10 bodů (ze 30 možných)
za dva referáty zadávané průběžně během semestru a přednesené
na cvičení. Pokud tuto podmínku student nesplní, může učitel
v odůvodněných případech stanovit náhradní podmínku.
Zkouška:
Studenti se musí podrobit zkoušce (kombinovaná písemná a ústní). Klasifikační hodnocení studenta: výborně (90-100 bodů), velmi dobře (80-89 bodů), dobře (70-79 bodů), uspokojivě (60-69 bodů), dostatečně (50-59 bodů), nevyhovující (0-49 bodů).

Učební cíle

Vyložit vztah mezi finančním účetnictvím (povinnost podle zákona) a manažerským účetnictvím (nástroj pro efektivní rozhodování). Vyložit souvislost mezi chybami v realizaci procesů a náklady na jejich realizaci. Vyložit souvislost mezi náklady na nízkou jakost a rentabilitou podniku. Seznámit se základy analýzy nákladů na nízkou jakost. Vyložit princip zpětné vazby v systému řízení jakosti odvozené ze známých nákladů na nízkou jakost.

Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky

Kontrola přítomnosti se provádí ve cvičení. Účast je jednou z podmínek udělení zápočtu. Za omluvenou nepřítomnost může učitel stanovit náhradní program.

Základní literatura

BS 6143: Guide to the economics of duality. BSI, 1992
Fiala, A. a kol.: Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000. Verlag Dashöfer, Praha, 2000
Harrington, H.J.: Náklady na nízkou jakost. UTRIN, Praha, 1990

Doporučená literatura

ČSN ISO/TR 10014 Směrnice pro management ekonomiky jakosti. ČSNI, Praha, 1999
Nenadál, J. a kol.: Moderní systémy řízení jakosti (Quality Management). Management Press, Praha, 1998
Nenadál, J.: Měření v systémech managementu jakosti. Management Press, Praha, 2001

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program M2I-K magisterský navazující

    obor M-KSB , 2 ročník, letní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Konzultace

13 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

doc. Ing. Alois Fiala, CSc.

Osnova

1) Základní pojmy. Vztah mezi účetnictvím a sledováním nákladů na nízkou jakost. Náklady na nízkou jakost jako důsledek řízení jakosti procesu.
2) Rozdělení přímých nákladů na nízkou jakost ve výrobních procesech. Náklady na prevenci. Položky nákladů na prevenci. Účinek prevence na vznik chyb v procesech. Náklady na sledování. Položky nákladů na sledování. Náklady na vybavení. Účinek sledování na vznik chyb v procesech. Vyvolané náklady na nízkou jakost. Vnitřní a vnější vyvolané náklady.
3) Interakce řiditelných a vyvolaných nákladů na nízkou jakost. Účinek preference nákladů na prevenci. Dynamika nákladů na nízkou jakost. Vývoj složek nákladů na nízkou jakost v průběhu životního cyklu výrobku.
4) Sledování nákladů na nízkou jakost. Znaky používané k hodnocení nákladů na nízkou jakost. Směrné hodnoty nákladů na nízkou jakost v různých oborech. Postup vytvoření subsystému pro sledování nákladů na nízkou jakost.
5) Analýza nákladů na nízkou jakost v nevýrobních procesech. Metody zjišťování externími pozorovateli. Samohodnocení. Analýza nákladů na nízkou jakost v procesech služeb.
6) Nepřímé náklady na nízkou jakost. Náklady hrazené zákazníky. Náklady způsobené nerespektováním požadavků a představ zákazníka. Ztráta pověsti firmy.