Detail předmětu
Competitive Intelligence
FP-PcinKAk. rok: 2017/2018
Předmět je zaměřen na problematiku získávání informací o konkurenci legální a eticky vhodnou cestou. Cílem předmětu je, aby si studenti osvojili teoretické základy a metodické postupy potřebné pro získání a osvojení znalostí v oblasti přípravy a vlastního získávání informací o konkurenci. Důraz je kladen na osvojení postupů při analýze získané informace jako základního postupu získání přidané hodnoty tvořící novou znalost o konkurenčním subjektu.
Jazyk výuky
čeština
Počet kreditů
4
Garant předmětu
Zajišťuje ústav
Výsledky učení předmětu
Studenti budou znát moderní přístupy a metody získávání a vyhodnocení informací o konkurenční firmě, konkurenčním prostředí včetně tvorby přidané hodnoty nutné k získání zpravodajství (intelligence). Studenti se seznámí se softwarovými nástroji užívanými v Competitive Intelligence. Dále si osvojí ochranu obchodního tajemství firmy.
Prerekvizity
Proces strategického řízení firmy, analýza oborového okolí firmy, analýza interních faktorů firmy, základní práce na PC.
Plánované vzdělávací činnosti a výukové metody
Přednášky mají charakter výkladu základních principů, metodologie dané disciplíny, problémů a jejich vzorových řešení.
Cvičení podporují zejména praktické ovládnutí látky vyložené na přednáškách nebo zadané k samostatnému nastudování za aktivní účasti studentů.
Cvičení podporují zejména praktické ovládnutí látky vyložené na přednáškách nebo zadané k samostatnému nastudování za aktivní účasti studentů.
Způsob a kritéria hodnocení
Zkouška má písemnou formu. Mohou se jí účastnit pouze ti studenti, kteří mají uznanou seminární práci.
Zkouška se skládá ze tří teoretických otevřených otázek, čas na vypracování odpovědí je 30 minut. Hodnotí se:
a) Správná identifikace zadaného problému
b) Způsob a rozsah řešení problému s důrazem na jeho vysvětlení.
Odpověď na každou otázku se hodnotí zvlášť. Výsledné hodnocení je dáno aritmetickým průměrem. Zkouška je klasifikována dle stupnice ECTS. Nesprávné a nečitelné odpovědi se hodnotí jako nevyhovující.
Zkouška se skládá ze tří teoretických otevřených otázek, čas na vypracování odpovědí je 30 minut. Hodnotí se:
a) Správná identifikace zadaného problému
b) Způsob a rozsah řešení problému s důrazem na jeho vysvětlení.
Odpověď na každou otázku se hodnotí zvlášť. Výsledné hodnocení je dáno aritmetickým průměrem. Zkouška je klasifikována dle stupnice ECTS. Nesprávné a nečitelné odpovědi se hodnotí jako nevyhovující.
Osnovy výuky
Úvod.
Zpravodajská analýza informace.
Zpravodajský cyklus CI.
Vybrané metody CI.
Counter Competitive Intelligence (CCI).
Organizační formy CI.
Proces zavádění CI v podniku.
Zpravodajská analýza informace.
Zpravodajský cyklus CI.
Vybrané metody CI.
Counter Competitive Intelligence (CCI).
Organizační formy CI.
Proces zavádění CI v podniku.
Učební cíle
Cílem je umožnit studentům pochopit problematiku informačních systémů potřebných k získávání informací o konkurenci a vybavit studenty znalostmi pro legální získávání informací o konkurenci s jejich následným vyhodnocením.
Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky
Kontrola výsledků samostatné práce na zadaných úkolech.
Základní literatura
BARTES, F. Competitive Intelligence. Skriptum. VUT v Brně, Fakulta podnikatelská. Brno: Akademické nakladatelství CERM, s. r o., 2012. ISBN 978-80-214-4613-7.
BARTES, F. Competitive Intelligence. Základ pro strategické rozhodování. Ostrava: KEY Publishing, 2012. ISBN 978-80-7418-113-9.
BARTES, F. Competitive Intelligence. Základ pro strategické rozhodování. Ostrava: KEY Publishing, 2012. ISBN 978-80-7418-113-9.
Doporučená literatura
FULD, L, M., 1995: The New Competitor Intelligence. The Complete Resource for Finding, Analysing, and Using Information About Your Competitors. 1995. 482 p. ISBN 0-471-58508-4.
KAHANER, L., 1997: Competitive Intelligence. New York: Simon & Schuster, 1997. ISBN 978-0-684-84404-6.
LIEBOWITZ, J. Strategic Intelligence. New York: Auerbach Publications, 2006. 223p. ISBN 978-0-8493-9868-1.
KAHANER, L., 1997: Competitive Intelligence. New York: Simon & Schuster, 1997. ISBN 978-0-684-84404-6.
LIEBOWITZ, J. Strategic Intelligence. New York: Auerbach Publications, 2006. 223p. ISBN 978-0-8493-9868-1.
Zařazení předmětu ve studijních plánech
- Program MGR-KS magisterský navazující
obor MGR-PFO-KS , 1 ročník, letní semestr, povinný
Typ (způsob) výuky
Přednáška
16 hod., nepovinná
Vyučující / Lektor
Osnova
Úvod.
Strategický význam informace a zpravodajství, vymezení CI, základní pojmy CI, mezinárodní organizace CI, CI jako systémová aplikační disciplína,
Zpravodajská analýza informace.
Zpravodajský cyklus CI. Základní zpravodajský cyklus CI.
Pěti fázový model zpravodajského cyklu
Vybrané metody CI - časová analýza, patentová analýza, textová a obsahová analýza
Vybrané metody CI - matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů
Vybrané metody CI - premortem analýza, What If analýza
Counter Competitive Intelligence (CCI). Bezpečnostní politika podniku, ostraha podniku, ochrana informace a utajení činnosti, obchodní tajemství firmy
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Proces zavádění CI v podniku.
Formy zavádění, spolupráce útvaru CI s manažery, nejčastější chyby při zavádění CI do podniku.
Trendy ve vývoji CI
Strategický význam informace a zpravodajství, vymezení CI, základní pojmy CI, mezinárodní organizace CI, CI jako systémová aplikační disciplína,
Zpravodajská analýza informace.
Zpravodajský cyklus CI. Základní zpravodajský cyklus CI.
Pěti fázový model zpravodajského cyklu
Vybrané metody CI - časová analýza, patentová analýza, textová a obsahová analýza
Vybrané metody CI - matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů
Vybrané metody CI - premortem analýza, What If analýza
Counter Competitive Intelligence (CCI). Bezpečnostní politika podniku, ostraha podniku, ochrana informace a utajení činnosti, obchodní tajemství firmy
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Proces zavádění CI v podniku.
Formy zavádění, spolupráce útvaru CI s manažery, nejčastější chyby při zavádění CI do podniku.
Trendy ve vývoji CI
Konzultace v kombinovaném studiu
25 hod., nepovinná
Vyučující / Lektor
Osnova
Základní tematická náplň konzultací je následující:
Úvod.
Strategický význam informace a zpravodajství, vymezení CI, základní pojmy CI, mezinárodní organizace CI, CI jako systémová aplikační disciplína, 1. a 2. stupeň CI.
Zpravodajská analýza informace.
(Analýza konkurenčních hypotéz, strategie tvorby hypotéz, nejčastější chyby)
Zpravodajský cyklus CI.
Základní zpravodajský cyklus CI, pěti fázový model zpravodajského cyklu (řízení, sběr,zpracování, analýza, distribuce).
Vybrané metody CI.
Přístup k výběru vhodné metody. Strukturovaný brainstorming, matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů, Identifikátory, premortem analýza.
Časová analýza, patentová analýza, textová a obsahová analýza, strategické válečné hry, analýza citlivosti, strukturovaná sebekritika, co kdyby analýza.
Counter Competitive Intelligence (CCI). Bezpečnostní politika podniku, ostraha podniku, ochrana informace a utajení činnosti, obchodní tajemství firmy, dezinformace.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Organizační formy CI. Externí útvar, interní útvar, výzkum organizace, zrcadlová organizace, stínová organizace, útvary sledování konkurence v praxi zahraničních firem, Spefis.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Proces zavádění CI v podniku.
Formy zavádění, spolupráce útvaru CI s manažery, nejčastější chyby při zavádění CI do podniku.
Úvod.
Strategický význam informace a zpravodajství, vymezení CI, základní pojmy CI, mezinárodní organizace CI, CI jako systémová aplikační disciplína, 1. a 2. stupeň CI.
Zpravodajská analýza informace.
(Analýza konkurenčních hypotéz, strategie tvorby hypotéz, nejčastější chyby)
Zpravodajský cyklus CI.
Základní zpravodajský cyklus CI, pěti fázový model zpravodajského cyklu (řízení, sběr,zpracování, analýza, distribuce).
Vybrané metody CI.
Přístup k výběru vhodné metody. Strukturovaný brainstorming, matice křížového dopadu, ověření klíčových předpokladů, Identifikátory, premortem analýza.
Časová analýza, patentová analýza, textová a obsahová analýza, strategické válečné hry, analýza citlivosti, strukturovaná sebekritika, co kdyby analýza.
Counter Competitive Intelligence (CCI). Bezpečnostní politika podniku, ostraha podniku, ochrana informace a utajení činnosti, obchodní tajemství firmy, dezinformace.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Organizační formy CI. Externí útvar, interní útvar, výzkum organizace, zrcadlová organizace, stínová organizace, útvary sledování konkurence v praxi zahraničních firem, Spefis.
Kontrarozvědná ochrana podniku, základní zpravodajský cyklus CCI, pěti fázový model zpravodajského cyklu CCI (řízení, sběr, analýza, akce, opatření).
Proces zavádění CI v podniku.
Formy zavádění, spolupráce útvaru CI s manažery, nejčastější chyby při zavádění CI do podniku.