Detail předmětu

Procesní management

FP-BpmPAk. rok: 2022/2023

Předmět poskytuje informace z oblasti modelování procesů, analýzy, optimalizace, řízení procesů v organizaci. Předmět se také zabývá podporou managementu procesů v IS/IT. Seznamuje s architekturou procesních map. Také informuje o vazbách na organizační strukturu podnikatelského subjektu.

Jazyk výuky

čeština

Počet kreditů

Garant předmětu

Ing. et Ing. Pavel Juřica, Ph.D.

Zajišťuje ústav

Ústav managementu (ÚM)

Výsledky učení předmětu

Studenti se naučí analyzovat problémy a tvořit procesní mapy. Osvojí si postup jak přistupovat k problémům optimalizace a řízení podnikových procesů.

Prerekvizity

Znalosti z managementu průmyslových organizací. Základní znalost práce s produkty informačních technologií. Logické myšlení.

Plánované vzdělávací činnosti a výukové metody

Přednášky budou probíhat s využitím didaktické techniky za použití Power Pointu.
Cvičení budou probíhat jako výpočtové i laboratorní za použití produktů Aris a Enterprise Architect.

Způsob a kritéria hodnocení

Zakončení předmětu:
Pro udělení zápočtu je povinné vypracování všech zadaných případových studií zadaných ve cvičení, včetně dvou individuálních samostatných úkolů.
Zkouška je vedena formou ústního zkoušení - otevřené otázky. Ve výsledném hodnocení bude přihlédnuto k práci studenta v průběhu celého semestru a k vypracovaným samostatným úkolům.

Zakončení předmětu pro studenty s individuálním studiem:
zápočet je udělen za vypracování individuálně zadaných případových studií a jednoho samostatného úkolu. Zkouška je vedena formou ústního zkoušení - otevřené otázky a prezentace samostatně vypracovaného úkolu.

Osnovy výuky

1 týden: Vymezení pojmu proces a základní charakteristiky firemních procesů
2 týden: Popis procesu a jeho definování
3 týden: Druhy procesů
4 týden: Modelování procesů
5 týden: Architektura procesů
5 týden: Zásady návrhu firemních procesů
6 týden: Analýza procesů a jejich zlepšování
7 týden: Využití procesního řízení ve finančních procesech
8 týden: Informační podpora firemních procesů
9 týden: Procesy v projektovém řízení
10 týden: Modelový příklad procesní analýzy a optimalizace
11 týden: Měření a monitoring procesů
12 týden: Identifikace, hodnocení a řízení rizik
13 týden: Modely pro hodnocení vyspělosti procesů

Cvičení:
Zpracování případových studií zadaných procesů s využitím softwarového produktu ARIS a Enterprise Architect.
Demonstrace počítačových produktů pro popis a modelování procesů.

Učební cíle

Cílem předmětu je naučit studenty analyzovat, navrhovat a řídit firemní procesy tak, aby dosahovaly vysoké efektivity a splňovaly požadavky na zajištění vysoké kvality.

Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky

Účast na přednáškách se doporučuje a je nezbytná pro přípravu na povinná cvičení. Docházka na cvičení je povinná a kontrolovaná. Omluvená absence na cvičeních může být nahrazena konzultacemi s vyučujícím.

Základní literatura

FIŠER, R. Procesní řízení pro manažery: jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli. 1. vyd. Praha: Grada, 2014, 173 s. ISBN 978-80-247-5038-5.
GRASSEOVÁ, M. a kol. Procesní řízení ve veřejném i soukromém sektoru. 1. vyd. Brno : Computer Press, 2008. 266 s. ISBN 978-80-251-1987-7. (CS)
HAMMER, M., CHAMPY, J.: Reengineering – radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. 3.vyd. Management Press, Praha 2000. 212 s. ISBN 80-7261-028-7 (CS)
ŘEPA, V. Procesně řízená organizace. 1. vyd. Praha : Grada, 2012. 301 s. ISBN 978-80-247-4128-4. (CS)
SVOZILOVÁ, A. Zlepšování podnikových procesů. 1. vyd. Praha : Grada, 2011. 223 s. ISBN 978-80-247-3938-0. (CS)

Elearning

eLearning: aktuální otevřený kurz

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program BAK-PM bakalářský 2 ročník, zimní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Přednáška

26 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

Ing. et Ing. Pavel Juřica, Ph.D.
prof. Ing. Marie Jurová, CSc.

Osnova

- Vymezení pojmu proces a základní charakteristiky firemních procesů
- Popis procesu a jeho definování
- Druhy procesů
- Modelování procesů
- Zásady návrhu firemních procesů
- Analýza procesů a jejich zlepšování
- Modely pro hodnocení kvality procesů
- Informační podpora firemních procesů

Laboratorní cvičení

26 hod., povinná

Vyučující / Lektor

Ing. et Ing. Pavel Juřica, Ph.D.

Osnova

Zpracování případových studií zadaných procesů.
Demonstrace počítačových produktů pro popis a modelování procesů.
Ke zpracování případových studií bude využit softwarový produkt ARIS

Elearning

eLearning: aktuální otevřený kurz