Metodika hodnocení společností jako nástroj zvyšování výkonnosti

Methodology of company evaluation as a tool for improving performance

článek ve sborníku ve WoS nebo Scopus

čeština

Tento článek se zabývá metodikou hodnocení společností jako nástroje zvyšování výkonnosti. Cílem tohoto článku je zhodnotit současné přístupy k hodnocení a měření výkonnosti společností a stanovit jednotlivé fáze a kroky výzkumného procesu, které povedou na vytvoření vlastní metodiky. Na základě rešerše literatury a vědeckých článků jsou zde podrobně rozebrány nejvíce uznávané a v praxi požívané přístupy, konkrétně Balanced Scorecard, Six Sigma, Model Malcolma Baldrige a EFQM Model Excelence. Všechny tyto modely sice pomáhají společnostem nalézt své slabé stránky, neposkytují však žádná doporučení či návod k jejich odstranění. Někteří autoři upozorňují i na relativně obtížné využití těchto modelů zejména v malých a středních podnicích. Předmětem mé dizertační práce je proto vytvoření vlastní metodiky hodnocení společností, která bude společnostem sloužit k odhalení současných předností, nedostatků a rizik a na rozdíl od současných přístupů bude navrhovat konkrétní opatření vedoucí k odstranění zjištěných nedostatků a eliminaci rizik. Využití této metodiky tak společnostem umožní zhodnotit a prověřit její stav a odstranit nalezené neshody a nedostatky například před plánovaným externím auditem. Článek uvádí jednotlivé fáze a kroky výzkumného procesu, které povedou k vytvoření této metodiky. Graficky je zde znázorněno celé konceptuální schéma výzkumu včetně vysvětlení jednotlivých kroků.

This paper discusses the methodology of company evaluation as a tool for improving performance. The aim of this paper is to evaluate current approaches to assessing and measuring company performance and to identify the different phases and steps of the research process that will lead to the creation of own methodology. Based on literature and scientific research, the most widely recognized and widely used approaches, namely Balanced Scorecard, Six Sigma, Malcolm Baldrige Model, and EFQM Model Excellence are discussed in detail. While all these models help companies find their weaknesses, they do not provide any recommendations or guidance on how to remove them. Some authors draw attention to the relatively difficult use of these models, especially in small and medium-sized enterprises. The subject of my dissertation is therefore to create a company evaluation methodology that will help companies discover current strengths, shortcomings and risks and, unlike current approaches, will propose specific measures to eliminate identified shortcomings and eliminate risks. Using this methodology will enable companies to review and review their status, and remove the inconsistencies and shortcomings found, for example, before the planned external audit. The paper presents the different phases and steps of the research process that will lead to the creation of this methodology. Graphically, the entire conceptual research scheme, including an explanation of the individual steps, is illustrated.

metody hodnocení, výkonnost společnosti, Balanced Scorecard, Six Sigma, Malcolm Baldrige Model, EFQM Excellence Model, schéma výzkumu

evaluation methods, company performance, Balanced Scorecard, Six Sigma, Malcolm Baldrige Model, EFQM Excellence Model, research scheme

NOVÁKOVÁ, M.

7. 12. 2018

Vysoké učení technické v Brně, Fakulta podnikatelská

Brno

978-80-214-5705-8

Workshop specifického výzkumu 2018

186

196

11