Detail publikace

PROFESIONALITA - SPOKOJENOST - LOAJALITA

MRÁČEK, P. VOLŠA, L.

Originální název

PROFESIONALITA - SPOKOJENOST - LOAJALITA

Anglický název

Professionalism - satisfaction - loyalty

Typ

článek ve sborníku ve WoS nebo Scopus

Jazyk

čeština

Originální abstrakt

V článku jsou popsány vazby mezi třemi významnými oblastmi - profesionalita, uspokojení zákazníka a loajalita.

Anglický abstrakt

The article illustrates connection between three important areas - Professionalism, customer satisfaction and loyalty.

Klíčová slova

Profesionalita, spokojenost, laojalita

Klíčová slova v angličtině

Professionalism, satisfaction, loyalty

Autoři

MRÁČEK, P.; VOLŠA, L.

Rok RIV

2007

Vydáno

25. 5. 2007

Nakladatel

Akademické nakladatelství CERM

Místo

Brno

ISBN

978-80-7204-532-7

Kniha

MANAGEMENT, ECONOMICS, AND BUSINESS DEVELOPEMENT IN THE NEW EUROPEAN CONDITIONS

Strany od

46

Strany do

46

Strany počet

1

BibTex

@inproceedings{BUT22825,
  author="Pavel {Mráček} and Lukáš {Volša}",
  title="PROFESIONALITA - SPOKOJENOST - LOAJALITA",
  booktitle="MANAGEMENT, ECONOMICS, AND BUSINESS DEVELOPEMENT IN THE NEW EUROPEAN CONDITIONS",
  year="2007",
  pages="46--46",
  publisher="Akademické nakladatelství CERM",
  address="Brno",
  isbn="978-80-7204-532-7"
}