Detail publikace

The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement

BRYCHTA, K.

Originální název

The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement

Typ

článek ve sborníku ve WoS nebo Scopus

Jazyk

angličtina

Autoři

BRYCHTA, K.

Vydáno

10. 9. 2004

ISBN

80-214-2717-5

BibTex

@inproceedings{BUT18593,
  author="Karel {Brychta}",
  title="The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement",
  year="2004",
  isbn="80-214-2717-5"
}