Přístupnostní navigace
E-přihláška
Vyhledávání Vyhledat Zavřít
Detail publikace
BRYCHTA, K.
Originální název
Customer Complaints as an Instrument for Quality Assurance and Improvement
Typ
článek ve sborníku ve WoS nebo Scopus
Jazyk
angličtina
Autoři
Vydáno
20. 5. 2004
Nakladatel
Univerzita Pardubice
ISBN
80-7194-679-6
Strany od
135
Strany do
142
Strany počet
8
BibTex
@inproceedings{BUT18595, author="Karel {Brychta}", title="Customer Complaints as an Instrument for Quality Assurance and Improvement", year="2004", pages="135--142", publisher="Univerzita Pardubice", isbn="80-7194-679-6" }