Publication detail

Měření procesů a jeho vliv na úspěšnost organizace

VESELÝ, J. KUBALA, T.

Original Title

Měření procesů a jeho vliv na úspěšnost organizace

English Title

Process Measurement and its Influence on The Success of The Organization

Type

conference paper

Language

Czech

Original Abstract

Příspěvek obsahuje informace o výzkumu uskutečněném na přelomu let 2009 a 2010, který se zabýval souvislostí pokročilosti měření firemních procesů a jeho vlivu na úspěšnost organizace. Úspěšností v současné době lze rozumět také její odolnost vůči krizi a v období předpokládaného závěru krize též schopnost jejího rychlejšího zotavení.

English abstract

The contribution refers to application of process control focusing on process measuring. It also emphasizes process measuring as an important approach of managers models as the model EFQM and the model according to international standard ISO 9001. The contribution deals with evaluation and interpretation of data obtained by research at companies especially from the field of engineering, building industry and electrotechnics.

Keywords

procesní řízení, měření procesů, manažerský model, metrika, zákaznická perspektiva

Key words in English

process control, process measuring, managers model, metric, customer perspective

Authors

VESELÝ, J.; KUBALA, T.

RIV year

2010

Released

5. 10. 2010

Location

Technická univerzita ve Zvolene, Slovenská republika

ISBN

978-80-228-2150-6

Book

Ekonomika a management podniků

Edition number

1

Pages from

1

Pages to

8

Pages count

8

BibTex

@inproceedings{BUT35120,
  author="Josef {Veselý} and Tomáš {Kubala}",
  title="Měření procesů a jeho vliv na úspěšnost organizace",
  booktitle="Ekonomika a management podniků",
  year="2010",
  number="1",
  pages="1--8",
  address="Technická univerzita ve Zvolene, Slovenská republika",
  isbn="978-80-228-2150-6"
}