Aplikace statistických metod v marketingovém výzkumu

Apllication of the Statistical Methods in the Marketing Research

conference paper

Czech

Příspěvek demonstruje na základě zpracování výsledků provedeného předvýzkumu, který se zabývá problematikou uplatnění moderní marketingové filozofie – Total Customer Satisfaction v českých firmách aplikaci následujících statistických metod : korelační analýza, shluková hierarchická analýza s využitím euklidovské metriky a metody nejvzdálenějšího souseda (Furthest).

The paper is based upon the demostration of the following statistic methods: correlation analysis, cluster hierarchical analysis with the use of the Euclid’s metrics and method of the furthest neighbor (Furthest) through the pre-research.The pre-research deals with the question of the application of the modern marketing philosophy – Total Customer Satisfaction in the Czech companies.

Cluster analyse, Customer satisfaction

ŠIMBEROVÁ, I.

1. 1. 2001

Ekonóm Bratislava 2001

Bratislava

80-225-1382-2

Kvantitatívne metódy v ekonómii a podnikaní

Zborník

391-396

5