Detail předmětu

Procesní management

FP-BpmPAk. rok: 2012/2013

Předmět poskytuje informace z oblasti modelování procesů, analýzy, optimalizace, řízení procesů v organizaci. Seznamuje s architekturou tvorby procesních map a členění podnikových procesů. Informuje o vazbách na organizační strukturu podnikatelského subjektu, a zabývá se procesní vazbou mezi IT systémy a business požadavky.

Jazyk výuky

čeština

Počet kreditů

6

Garant předmětu

prof. Ing. Marie Jurová, CSc.

Zajišťuje ústav

Ústav managementu (ÚM)

Výsledky učení předmětu

Studenti se naučí analyzovat problémy v oblasti BPM. Osvojí si postup jak přistupovat k problémům optimalizace a řízení podnikových procesů pomocí vybraných modelovacích nástrojů.

Prerekvizity

Znalosti z managementu průmyslových organizací. Základní znalost práce s produkty informačních technologií. Logické myšlení.

Plánované vzdělávací činnosti a výukové metody

Metody vyučování závisejí na způsobu výuky a jsou popsány článkem 7 Studijního a zkušebního řádu VUT.

Způsob a kritéria hodnocení

Pro udělení zápočtu je povinná účast na cvičeních a prezentace zadané semestrální práce. Zkouška má písemnou a ústní část. Při klasifikaci předmětu bude ze 70% přihlédnuto k výsledkům zkoušky z přednesené látky a ze 30 % k výsledkům práce ze cvičení.

Osnovy výuky

Vymezení pojmu proces a základní charakteristiky firemních procesů
- Definice BPM, životní cyklus BPM
- Tvorba procesní mapy, druhy procesů (řídící, hlavní, podpůrné)
- Zásady návrhu firemních procesů, techniky modelování procesů
- Přístupy, systémy k měření výkonnosti procesů
- Analýza procesů a jejich zlepšování s použitím procesních map
- Modely pro hodnocení kvality procesů
- Řízení rizik z pohledu procesní analýzy
- Metodiky vývoje SW, BPMN notace, UML jazyk
- Informační podpora firemních procesů


Cvičení
Zpracování případových studií zadaných procesů s využitím softwarového produktu ARIS.
Demonstrace počítačových produktů pro popis a modelování procesů.

Učební cíle

Cílem předmětu je vysvětlení principů procesního řízení v podniku. Navrhovat a optimalizovat firemní procesy tak, aby dosahovaly vysoké efektivity a splňovaly požadavky na zajištění vysoké kvality řízení podniku.

Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky

Účast na přednáškách se doporučuje a je nezbytná pro přípravu na povinná cvičení. Docházka na cvičení je povinná a kontrolovaná. Omluvená absence na cvičeních může být nahrazena konzultacemi s vyučujícím.

Základní literatura

HAMMER, M., CHAMPY, J.: Reengineering – radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. 3.vyd. Management Press, Praha 2000. 212 s. ISBN 80-7261-028-7 (CS)
ŘEPA, V. Procesně řízená organizace. 1. vyd. Praha : Grada, 2012. 301 s. ISBN 978-80-247-4128-4. (CS)
GRASSEOVÁ, M. a kol. Procesní řízení ve veřejném i soukromém sektoru. 1. vyd. Brno : Computer Press, 2008. 266 s. ISBN 978-80-251-1987-7. (CS)
SVOZILOVÁ, A. Zlepšování podnikových procesů. 1. vyd. Praha : Grada, 2011. 223 s. ISBN 978-80-247-3938-0. (CS)

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program BAK bakalářský

    obor BAK-EPM , 2 ročník, zimní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Přednáška

26 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

Ing. Tamara Mazlová, Ph.D.

Osnova

- Vymezení pojmu proces a základní charakteristiky firemních procesů
- Definice BPM, životní cyklus BPM
- Tvorba procesní mapy, druhy procesů (řídící, hlavní, podpůrné)
- Zásady návrhu firemních procesů, techniky modelování procesů
- Přístupy, systémy k měření výkonnosti procesů
- Analýza procesů a jejich zlepšování s použitím procesních map
- Modely pro hodnocení kvality procesů
- Řízení rizik z pohledu procesní analýzy
- Metodiky vývoje SW, BPMN notace, UML jazyk
- Informační podpora firemních procesů