Detail publikace

Organizační kultura orientovaná na zákazníka

Lukášová, R., Šimberová, I., Nový, I.

Originální název

Organizační kultura orientovaná na zákazníka

Anglický název

Corporate culture oriented to the customer

Typ

kapitola v knize

Jazyk

čeština

Originální abstrakt

Organizaci orientovanou na zákazníka lze charakterizovat jako organizaci, v níž směřování aktivit a úsilí pracovníků je soustředěno na poznání potřeb a přání zákazníků a na jejich uspokojení.

Anglický abstrakt

Customer oriented organisation focuses all of activities to find out needs and expectations of customers.

Klíčová slova v angličtině

organizační kultura, zákazník, kvalita, inovace

Autoři

Lukášová, R., Šimberová, I., Nový, I.

Rok RIV

2004

Vydáno

1. 1. 2004

Nakladatel

Grada Publishing, a.s.

Místo

Praha

ISBN

80-247-0648-2

Kniha

Organizační kultura

Edice

Grada

Číslo edice

1

Strany od

123

Strany do

256

Strany počet

129

BibTex

@inbook{BUT55368,
  author="Růžena {Lukášová} and Iveta {Šimberová} and Ivan {Nový}",
  title="Organizační kultura orientovaná na zákazníka",
  booktitle="Organizační kultura",
  year="2004",
  publisher="Grada Publishing, a.s.",
  address="Praha",
  series="Grada",
  edition="1",
  pages="123--256",
  isbn="80-247-0648-2"
}