Detail publikace

Jak využít potenciál norem ISO 9000:2000

FIALA, A.

Originální název

Jak využít potenciál norem ISO 9000:2000

Anglický název

HOW TO USE A POTENTIAL OF ISO 9000:2000.

Typ

audiovizuální tvorba

Jazyk

čeština

Originální abstrakt

Organizace jsou závislé na svých zákaznících, a proto mají porozumět současným a budoucím potřebám zákazníků, mají plnit jejich požadavky a snažit se překonávat jejich očekávání. Identifikování, porozumění a řízení vzájemně souvisejících procesů jako systému přispívá k efektivnosti a účinnosti organizace při dosahování jejích cílů. Neustálé zlepšování celkové výkonnosti organizace má být trvalým cílem organizace.

Anglický abstrakt

Organizations depend on their customers and therefore should understand current and future customer needs, should meet customer requirements and strive to exceed customer expectations. Identifying, understanding and managing interrelated processes as a system contributes to the organization's effectiveness and efficiency in achieving its objectives. Continual improvement of the organization's overall performance should be a permanent objective of the organization.

Klíčová slova v angličtině

quality, management, system, standard

Autoři

FIALA, A.

Vydáno

21. 10. 2002

Nakladatel

VÚJE a SSQ

Místo

Ćastá Papiernička

Strany od

33

Strany do

41

Strany počet

8

BibTex

@misc{BUT63429,
  author="Alois {Fiala}",
  title="Jak využít potenciál norem ISO 9000:2000",
  booktitle="Sborník z konference QEM",
  year="2002",
  series="1",
  edition="1",
  pages="33--41",
  publisher="VÚJE a SSQ",
  address="Ćastá Papiernička",
  note="presentation"
}